Seu site caiu? Veja o que fazer para não perder clientes!

Para pequenas empresas e profissionais autônomos, o site é o principal canal de credibilidade, captação de clientes e vendas. Quando ele sai do ar, cada minuto de inatividade representa perda de oportunidades, queda nas vendas e danos à reputação da marca.

Neste artigo, você vai aprender o que fazer quando seu site cai, como identificar o problema rapidamente e quais medidas tomar para evitar que isso aconteça novamente.

1. Descubra o motivo do site ter caído

Antes de qualquer ação, é fundamental entender a causa da falha. Entre os motivos mais comuns estão:

• Erros após atualização de plugins ou temas
• Limite de memória do servidor atingido
• Ataques de hackers ou infecção por malware
• Problemas com DNS ou certificado SSL expirado

Você pode verificar se o site está fora do ar para todos ou apenas para você usando ferramentas como Down For Everyone Or Just Me.

2. Coloque o site em modo de manutenção

Se o site exibe erros visuais ou mensagens de falha, habilite o modo de manutenção. Isso mostra aos visitantes que o site está passando por ajustes, mantendo a imagem profissional.

Plugins recomendados: WP Maintenance Mode e SeedProd.

3. Restaure um backup recente

Ter backups automáticos pode salvar seu negócio. Acesse o painel da hospedagem e restaure a versão mais recente estável. Evite backups muito antigos, pois podem apagar conteúdos atualizados.

4. Verifique plugins, temas e atualizações

Conflitos entre plugins são causas frequentes de queda. Desative todos e reative um a um para identificar o problema. Sempre atualize para versões compatíveis com seu WordPress.

5. Avalie seu plano de hospedagem

Um site pode cair simplesmente por falta de recursos. Hospedagens baratas podem ter limite de memória, CPU e tráfego insuficientes. Considere migrar para uma hospedagem gerenciada com suporte técnico 24h e backups automáticos.

6. Faça manutenção preventiva

A melhor forma de evitar que seu site caia é manter uma rotina de manutenção técnica. Isso inclui:

• Atualizações semanais de plugins, temas e WordPress
• Monitoramento de segurança e remoção de malware
• Otimização de velocidade e desempenho
• Backups automáticos diários

Um pequeno investimento em manutenção mensal evita prejuízos e garante estabilidade contínua.

7. Fale com um especialista em sites

Se o seu site caiu, travou ou está apresentando erros, entre em contato com os Especialistas em Sites. Nossa equipe atua com recuperação, manutenção e otimização de sites WordPress, garantindo segurança, desempenho e tranquilidade para o seu negócio.